在成为印第安纳州韦恩堡市长之前,格雷厄姆·理查德(Graham Richard)看到当地行业实施了Minitab驱动的六西格玛计划,以提高效率并提供更好的商品和服务。当选后,理查德市长成立了一个执行质量委员会,应用六西格玛方法来改善对韦恩堡市民的服务。
当居民依靠您以尽可能低的成本提供基本服务时,市政官员会觉得他们处于岩石和艰难之间。德克萨斯州泰勒市通过将精益六西格玛应用于从垃圾收集到招聘流程的所有方面来解决这一困境。
Edward Jones 在美国和加拿大拥有 12,000 多个分支机构网络,在全球拥有近 700 万客户,对提供高质量的客户服务略知一二。这家提供全方位服务的金融经纪公司总部位于密苏里州圣路易斯,稳步增加其财务顾问员工队伍,以满足客户需求。该公司希望到2020年拥有20,000名财务顾问。鉴于其当前的增长和未来扩张计划,该公司希望确保其世界一流的服务继续超出客户的期望。
哥斯达黎加金融实体Grupo Mutual的Jean Carlos Zamora和Francisco Aguilar领导的质量改进项目团队专注于金库中的现金数量,以支持55家分支机构的交易。该团队使用 Minitab 统计软件检查了每个分支机构的现金流,并确定要存储在每个保管库中的最佳现金金额。
Newcrest Mining Limited是世界十大金矿开采公司之一,也是澳大利亚最大的黄金生产商。Newcrest的Cadia Hill矿是澳大利亚第二大露天金铜矿,每年生产约30万盎司黄金。但其低品位矿石需要昂贵的散装采矿和处理技术。Newcrest 应用六西格玛质量改进方法和 Minitab® 统计软件来保持卡迪亚山设施尽可能高效地运行,并维护其在黄金行业的突出作用。
这家 Minitab® 客户是全球最大的太阳能技术和可再生能源公司之一。20 多年来,它一直是太阳能光伏组件的领先制造商和太阳能解决方案提供商。该公司致力于向大型能源买家提供有竞争力的清洁电力,并以在促进可持续发展上的努力而引以为豪。
50 多年的时间里,USC 咨询集团 (USCCG) 始终致力于推进卓越运营,以改善企业财务状况并提供真正价值为己任。USCCG 能够跨整个供应链改进过程和运营,从而协助各公司发挥最大潜能。在 USCCG 为其客户解决问题的过程中,Minitab 的解决方案发挥了至关重要的作用;这些解决方案仍将作为关键因素,让客户能够保持最佳运营状态。
使用Minitab分析他们的数据,一个专门的团队完成了精益六西格玛项目,不仅减少了计划停机时间并节省了资金,而且提供了一个公司可以在全球推广的解决方案,以增加项目的成功。
“Minitab是管理和探索我们数据的日常工具,”Hall说。“因为我们使用Minitab,所以沟通业务问题要容易得多。期望您对数据有一个很好的理解,这可以让我们更快地找到问题的根源。“