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在Minitab里做过程能力分析,关键不是先盯着Cp和Cpk看数值,而是先确认数据类型、稳定性和分布假设是不是成立。官方帮助明确说明,正态过程能力分析适用于连续数据;如果你还不确定过程是否受控或是否适合按正态分布评估,应该先做Normal Capability Sixpack,若数据本身是非正态且不想靠变换来逼近正态,则应改用Nonnormal Capability Analysis。